¿Por qué Securitas Direct ahora se llama Verisure en España?

Securitas Direct ha cambiado su nombre comercial en España a Verisure, que es la marca con la que el mismo grupo opera desde hace años en países como Reino Unido, Francia, Italia o los países nórdicos. No es una venta, una fusión ni un cambio de propietarios: es simplemente una unificación de marca.

¿Qué es Verisure y qué tiene que ver con Securitas Direct?

Verisure Securitas Direct es el nombre legal del grupo, y Verisure es la marca comercial global. Desde hace tiempo, la aplicación móvil ya se llamaba My Verisure incluso cuando los coches de los técnicos y las placas disuasorias decían “Securitas Direct”: el cambio hacia “Verisure” llevaba años preparándose.

En España, la compañía mantuvo el nombre Securitas Direct porque era el que los clientes reconocían desde los años noventa. Con millones de clientes ya fidelizados y una marca consolidada, tenía sentido conservarlo. Pero con el paso del tiempo el grupo ha decidido unificar todo bajo Verisure, la marca que ya usa en el resto del mundo.

¿Qué cambia para los clientes actuales de Securitas Direct?

Prácticamente nada. El cambio es cosmético: afecta al nombre, al logotipo y a la comunicación comercial, pero no al servicio. Concretamente:

• El contrato sigue vigente tal cual. No hay que firmar nada nuevo ni renovar la permanencia.
• La cuota mensual no cambia por el rebranding (las subidas anuales vinculadas al IPC se aplican igual que antes, eso es independiente).
• El equipo instalado en casa funciona exactamente igual: panel, sensores, cámaras, ZeroVision, todo sigue operativo.
• La Central Receptora de Alarmas (CRA) es la misma, con los mismos operadores y el mismo protocolo de actuación.
• La app ya se llamaba My Verisure, así que ahí no hay cambios.
• Los teléfonos de atención al cliente se mantienen. En algún momento pueden cambiar los canales de comunicación comercial, pero las vías de soporte existentes siguen funcionando.

Lo que sí vais a notar es que las comunicaciones, las facturas, la publicidad y las placas disuasorias pasarán progresivamente a mostrar el nombre Verisure en lugar de Securitas Direct.

¿Es la misma empresa o la ha comprado otra?

Es la misma empresa, el mismo grupo y los mismos accionistas. No hay ningún cambio de propiedad. Verisure Securitas Direct pertenece al grupo sueco Verisure, participado principalmente por fondos de inversión (Hellman & Friedman y otros) desde hace años. Lo único que ha ocurrido es que el grupo ha decidido operar en todos los países con un único nombre comercial.

¿Sigue siendo la alarma más vendida de España?

Sí. Con o sin el cambio de nombre, Verisure (antes Securitas Direct) sigue siendo la empresa líder de alarmas conectadas a CRA en España, con más de 1,9 millones de clientes. Su cuota de mercado y su posición en el sector no se ven afectadas por el rebranding.

Si estáis valorando contratar una alarma, lo importante sigue siendo lo mismo: el precio (33,99 €/mes en el pack Esencial), la tecnología diferencial (ZeroVision, único en el mercado español), la calidad de la app y la red de técnicos. Nada de eso cambia con el nombre nuevo.

¿Tiene sentido cambiar ahora de compañía?

El rebranding, por sí solo, no es motivo para cambiar de compañía. Si estabais contentos con Securitas Direct, seguiréis estándolo con Verisure: es el mismo servicio. Si teníais quejas (precio alto, permanencia, comodato del equipo), esas siguen sin resolverse y los motivos para plantearos alternativas siguen siendo los mismos.

Para un análisis en profundidad del servicio actualizado, consultad nuestra review completa de Verisure (antes Securitas Direct). Y si queréis comparar con la otra gran opción del mercado español, tenéis nuestra comparativa Verisure vs Prosegur.

Resumen rápido

• Securitas Direct = Verisure, son la misma empresa y el mismo servicio.
• El cambio es solo de marca, no de propietarios ni de condiciones contractuales.
• El contrato, la cuota, el equipo y la CRA no cambian.
• Verisure es el nombre que el grupo ya usaba en el resto del mundo; ahora unifica España con la marca global.
• No hay que hacer nada si sois clientes actuales: el cambio es automático.